Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di siti88

Sebelum anda mula menggunakan laman siti88, baca terma ini — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, cara kami menguruskan akaun, dan syarat yang berkaitan dengan pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Terma AkaunSyarat PembayaranPolisi PenamatanAkses Mengikut Undang-Undang Tempatan
siti88 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di siti88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang terma & syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu klausa? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan cuba menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman siti88 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau syarat pembayaran. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma & syarat melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan jawapan bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, syarat deposit, dan polisi penamatan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda dalam konteks terma & syarat ini — dari penyimpanan data hingga cara anda boleh meminta perubahan pada akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi melalui dompet digital anda.

Penggunaan Kuki

Laman siti88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau memadam data anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda untuk pengesahan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna tentang terma & syarat siti88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu. Baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma asas siti88 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost mempunyai syarat tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Pengguna di Kota Bharu atau mana-mana kawasan lain di Malaysia perlu memastikan penggunaan adalah mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Kemukakan bantahan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan jelas tentang isu tersebut. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.